Politique d’expédition

Nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Zones d’expédition

Nous livrons actuellement uniquement aux États-Unis.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence et le mode d’expédition sélectionné lors du paiement.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre lieu de résidence et de la taille de votre commande.
Des promotions occasionnelles de livraison gratuite peuvent s’appliquer.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous seront communiquées afin que vous puissiez suivre votre livraison à chaque étape.

Retards

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, de problèmes liés au transporteur ou de périodes de forte demande. Nous vous remercions de votre patience dans ces situations.

Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes causés par une adresse incorrecte ou incomplète.

Questions

Si vous avez des questions concernant votre expédition, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance — nous sommes toujours heureux de vous aider.